HORUS intervient en renforcement de capacités auprès d’institutions financières (institutions de microfinance, banques commerciales, banques de développement et banques publiques) dans de multiples domaines :

  • Création d’IMF
  • Stratégie et Plans d’affaire
  • Marketing et Développement de Produits
  • Gestion des Risques et Contrôle Interne
  • Systèmes d’Information et de Gestion (SIG)
  • Processus et Organisation
  • Gestion des Ressources Humaines
Renforcement institutionnel d'Institutions Financières

Création et gestion d’IMF

Créateur et opérateur du réseau Advans jusqu’en 2016, HORUS a mis en place 9 institutions de microfinance, de l’étude de faisabilité à la phase de développement. HORUS a aussi été l’assistant technique de référence pour la création d’autres institutions de microfinance en dehors du réseau Advans.

Stratégie et plans d’affaire

HORUS accompagne les institutions financières dans la définition de leurs stratégies, dans une approche participative. HORUS propose ensuite la déclinaison de ces stratégies en plans d’affaires et plans d’actions opérationnels incluant des projections financières.

Marketing et développement de produits

Nous développons des stratégies marketing orientées vers des segments de clientèle. Nos interventions incluent :

  • études de marché
  • études clientèle
  • développement de produits
  • promotion
  • canaux de distribution

Gestion des risques et contrôle interne

HORUS appuie les institutions financières pour définir et mettre en place des systèmes, organisations et processus de gestion des risques, de contrôle interne et d’audit interne :

  • Diagnostic de la gestion des risques, du système de contrôle interne et de la fonction d’audit interne
  • Outils de cartographie et gestion des risques, incluant des outils spécifiques aux risques crédit.
  • Structuration du système de contrôle interne et ajustement des politiques et procédures
  • Organisation, procédures, outils et méthodologies de l’audit interne

Systèmes d’information et de Gestion (SIG) pour les IMF

HORUS appuie les institutions financières aux différents stades de leur évolution en matière de systèmes d’information et de gestion :

  • Diagnostic des systèmes d’informations,
  • Schémas directeurs informatiques,
  • Evaluation des besoins et spécifications détaillées dans le cadre d’un changement de CBS ou de l’acquisition d’un logiciel (CRM, on-boarding client, …),
  • Appui à la sélection de solutions logicielles et assistance technique pour l’implémentation.
  • Appui à l’interconnexion des sites distants et au déploiement des solutions sur les différents sites
  • Diagnostics et mise en place de SIG partagés pour le secteur

Organisation et processus

Pour accompagner le démarrage d’une nouvelle activité ou pour améliorer l’efficacité des organisations, HORUS accompagne les IF dans la conduite de diagnostic organisationnels et de processus, la définition d’organisation, des rôles et responsabilités (matrices RACI), l’élaboration des procédures, et des outils de pilotage.

Gestion des ressources humaines

Nos interventions couvrent la gestion des carrières, la gestion des talents, la formation et le développement des compétences, les systèmes de rémunération et d’incitation, le référentiel emploi et compétences.

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